গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

bd89 biz-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। bd89 biz কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সে সম্পর্কে এখানে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

কেন আপনার তথ্য bd89 biz-এ নিরাপদ

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। তথ্য সুরক্ষায় আমাদের মূল প্রতিশ্রুতিগুলো দেখুন।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

bd89 biz-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সামরিক মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

bd89 biz কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারবেন। bd89 biz আপনাকে আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

bd89 biz শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কোনো তথ্য আমরা চাই না।

নির্ধারিত সময়ে ডেটা মুছে ফেলা

bd89 biz একটি সুনির্দিষ্ট ডেটা রিটেনশন নীতি অনুসরণ করে। প্রয়োজনীয় সময়ের পর ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা অজ্ঞাতকরণ করা হয়।

স্প্যাম নেই, বিজ্ঞাপন নেই

আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর কোনো বিজ্ঞাপনদাতাকে দেওয়া হয় না। bd89 biz শুধুমাত্র সেবা-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বার্তা পাঠায়।

গুরুত্বপূর্ণ: bd89 biz-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলে কার্যকর হয়।

ভূমিকা

bd89 biz বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়। তাই bd89 biz শুরু থেকেই গোপনীয়তাকে প্ল্যাটফর্মের কেন্দ্রে রেখে তৈরি করা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় জানাচ্ছি: bd89 biz আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সুরক্ষিত রাখে এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই।

এই গোপনীয়তা নীতি bd89 biz-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কের মাধ্যমে অন্য সাইটে যান, সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি আলাদা এবং সেটি bd89 biz-এর নিয়ন্ত্রণে নয়।

✓ আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি: bd89 biz কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

bd89 biz শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত তথ্য চাই না।

তথ্যের ধরন বিস্তারিত কখন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয়গত তথ্য পুরো নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ও যাচাইয়ের সময়
পরিচয় যাচাই (KYC) NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি উইথড্রয়ালের আগে
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash/Nagad) পেমেন্টের সময়
কার্যক্রমের তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেমের লগ, লেনদেনের রেকর্ড প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে
লক্ষ্য করুন: আর্থিক তথ্যের মধ্যে bd89 biz কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। শুধুমাত্র মোবাইল ব্যাংকিংয়ের নম্বর ব্যবহৃত হয় এবং সেটি এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

bd89 biz বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার জানার অধিকার আছে:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

  • নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় যে তথ্য দেন।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা ডকুমেন্ট।
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় শেয়ার করা তথ্য।
  • সার্ভে বা ফিডব্যক ফর্মে দেওয়া তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে

  • ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার সময় কুকিজ ও ট্র্যাকিং টেকনোলজির মাধ্যমে।
  • লগইন সময়, ডিভাইসের ধরন ও IP ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
  • গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমের লগ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।

তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে

  • পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছ থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণের তথ্য।
  • প্রতারণা শনাক্তকরণ সেবার কাছ থেকে রিস্ক স্কোর ডেটা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সরকারি সংস্থা থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bd89 biz আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সক্রিয় রাখতে।
  • সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং ও পেমেন্ট সেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে দিতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
  • গ্রাহকসেবা: আপনার সমস্যা ও অভিযোগ দ্রুত সমাধান করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও প্রোমোশনাল তথ্য পাঠাতে (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।
✓ মনে রাখবেন: bd89 biz কখনো আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং কোম্পানিকে দেয় না।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

bd89 biz আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রসেসিং (bKash, Nagad), গেম প্রোভাইডার এবং প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পান। এই অংশীদাররা bd89 biz-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে bd89 biz তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। এই ধরনের প্রকাশের আগে আমরা আইনি পরামর্শ নিই এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করি।

প্রতারণা ও নিরাপত্তা

প্রতারণা শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য বিশেষায়িত নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতি ছাড়া অন্য কোনো কারণে bd89 biz আপনার তথ্য শেয়ার করে না। কোনো তৃতীয় পক্ষ যদি দাবি করে যে তারা bd89 biz থেকে আপনার তথ্য পেয়েছে, সেটি সত্য নয়।

কুকিজ নীতি

bd89 biz-এর ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা কোন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: ওয়েবসাইটের গতি ও কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণের জন্য।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার ভাষা, মুদ্রা ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করার জন্য।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

bd89 biz আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোয় রয়েছে:

  • ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 ডেটা স্টোরেজ এনক্রিপশন: ডেটাবেজে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ২৪/৭ মনিটরিং: যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো কারণে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়, bd89 biz ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করবে এবং সমস্যা সমাধানে দ্রুত পদক্ষেপ নেবে।

আপনার অধিকার

bd89 biz-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখ ার অধিকার
তথ্য সংশোধনের অধিকার
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@bd89biz.com-এ ইমেইল করুন। bd89 biz ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেবে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।

ব্যতিক্রম: কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার কারণে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। যেমন, সক্রিয় তদন্তের সাথে সম্পর্কিত তথ্য বা আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় রেকর্ড।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

bd89 biz আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য সুনির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেমিং লগ ৩ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর
কুকিজ ডেটা সর্বোচ্চ ১ বছর

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে অজ্ঞাতকরণ করা হয় যে তা কোনোভাবে আপনার সাথে যুক্ত করা সম্ভব থাকে না।

১০

শিশু সুরক্ষা

bd89 biz কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য নয়। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি bd89 biz-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে support@bd89biz.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
১১

নীতি পরিবর্তন

bd89 biz সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:

  • নতুন সেবা বা ফিচার যোগ হলে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন হলে।
  • প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে।
  • ব্যবহারকারীদের পরামর্শের ভিত্তিতে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন নীতি কবে পরিবর্তিত হয়েছে। পুরনো সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে ইমেইলে পাঠানো হবে।

১২

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখনই যোগ দিন

bd89 biz-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত। বাংলাদেশের ৫ লক্ষেরও বেশি বিশ্বস্ত গেমারের সাথে যুক্ত হন।

১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English